Exemple de plan qualité

Si votre produit ne répond pas à la définition de la qualité, définie par les normes de l`industrie ou le consommateur, votre produit est voué à l`échec. Il est important de noter que chaque plan est unique en fonction des besoins de l`organisation. La satisfaction du client consiste à faire en sorte que les gens qui paient pour le produit final sont satisfaits de ce qu`ils obtiennent. Remarque: Assurez-vous que vous avez «imprimer les couleurs et les images d`arrière-plan» activée dans votre navigateur. Par exemple, si l`on évalue la qualité de la formation destinée à l`exploitation de machines hautement spécialisées et potentiellement dangereuses, la plupart des participants devraient dépasser le taux de réussite acceptable. Pour la plupart des gens, la qualité de terme implique également une bonne valeur-obtenir de la valeur de votre argent. Si la variation entre les mesures est causée par des facteurs aléatoires qui entraînent une distribution normale, et que quelqu`un vous indique la moyenne et l`écart-type, vous savez qu`un peu plus des deux tiers des mesures sont dans un écart type de chaque côté de la moyenne. Rappelons que les spécifications du projet de réunion sont une définition du succès du projet. C`est pourquoi les organisations devraient avoir une méthode pour gérer et contrôler la qualité.

Tout le monde “sait” ce qu`est la qualité. Les organigrammes des processus de qualité sont comparés aux processus suivis pendant les opérations réelles. Des outils sont sélectionnés qui peuvent mesurer les échantillons assez étroitement pour déterminer si les mesures sont dans les limites de contrôle et si elles montrent une tendance. Les repères peuvent vous donner quelques points de référence pour juger votre propre projet avant même que vous commenciez le travail. Les clients ont souvent des attentes qui sont plus difficiles à capturer dans une spécification écrite. Inviter ce client à chaque réunion entraînera une frustration inutile. D`atteindre des objectifs de qualité en termes d`objectifs du projet et/ou d`objectifs organisationnels. Les diagrammes de cause à effet peuvent aider à découvrir les problèmes.

L`écoute du client et le développement d`une compréhension des attentes qui ne sont pas faciles à capturer dans les spécifications sont importants pour répondre à ces attentes. En règle générale, si un fournisseur ne répond pas aux exigences de qualité standard, il peut tenter de faire des améliorations à l`aide d`un processus d`action corrective (PAC). L`analyse coûts-avantages vise à déterminer le coût de vos activités de qualité par rapport à la quantité que vous gagnerez de les faire. Il existe des modèles disponibles sur Internet, certains gratuitement, certains avec un prix. Si les mesures de l`échantillon sont réparties de façon égale au-dessus et au-dessous du centre de la distribution comme ils sont dans la figure 14. Si les effets qui causent les différences sont aléatoires et tendent à se compenser mutuellement, la distribution de fréquence est appelée une distribution normale, qui ressemble à la forme d`une cloche avec des arêtes qui s`évasent. La qualité du projet est essentielle à la réussite du plan de projet. Si quelques-uns des plats ou de la verrerie sont ébréchés ou cassés dans le processus, les économies de coût du travail sera plus que rattraper pour la perte et sera une bonne valeur. Pendant la phase d`exécution du projet, les services et les produits sont échantillonnés et mesurés pour déterminer si la qualité est dans des limites de contrôle pour les exigences et pour analyser les causes des variations. Cette évaluation est souvent effectuée par un groupe de contrôle de la qualité distinct, et la connaissance de quelques termes de mesure de processus est nécessaire pour comprendre leurs rapports. La qualité est déterminée par la façon dont quelque chose répond aux exigences de son grade.

Certains de ces facteurs produiront des produits qui ont des mesures qui sont plus grandes que désiré et certains auront l`effet inverse. Les ordres de travail spécifient les configurations et tolérances de la machine, les opérations à effectuer, les essais, les inspections, la manutention, le stockage, l`emballage et les étapes de livraison à suivre. Par exemple, vous pourriez taper dans un clou avec un tournevis, mais un marteau est un meilleur ajustement pour le travail. Déterminez la fréquence ou le moment où l`activité de contrôle de la qualité sera exécutée. Dites que votre entreprise suit le coût de la qualité sur l`ensemble de ses projets; alors vous pourriez dire si vous dépensez plus ou moins que a été dépensé sur d`autres projets pour obtenir votre projet jusqu`aux normes de qualité.

About Lorna

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